Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website und unseren Angeboten ist:

Create your Shirt – Marlen Dätwyler
Aarauerstrasse 32
5734 Reinach AG
Schweiz

Telefon: 056 521 33 22
E-Mail: info@createyourshirt.ch
Website: www.createyourshirt.ch

Je nach Nutzung unserer Website und unserer Leistungen können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

• Betrieb, Sicherheit und technische Bereitstellung unserer Website;
• Bearbeitung von Kontakt-, Offert- und Rückrufanfragen;
• Abwicklung von Bestellungen und individuellen Produktionsaufträgen;
• Erstellung und Verwaltung von Offerten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen;
• Prüfung und Verarbeitung von Druckdateien und Gestaltungsvorlagen;
• Kommunikation zu Zahlung, Produktion, Versand und Abholung;
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Nachweis- und Buchführungspflichten;
• Verhinderung von Missbrauch und Sicherstellung der IT-Sicherheit;
• Newsletter und Marketing, sofern dafür eine Einwilligung oder eine andere zulässige Grundlage besteht;
• Verbesserung unserer Angebote, Website und Kundenprozesse.

Beim Besuch unserer Website werden durch den Webserver technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer sowie Statusinformationen gehören.

Diese Daten werden benötigt, um die Website auszuliefern, Fehler zu erkennen, Angriffe abzuwehren, Missbrauch zu verhindern und die technische Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten.

Technische Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für diese Zwecke oder aufgrund gesetzlicher bzw. technischer Anforderungen erforderlich ist.

Wenn Sie uns über ein Kontakt-, Offert-, Rückruf- oder Terminformular kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Beantwortung und Abwicklung Ihrer Anfrage.

Je nach Formular können dies insbesondere Name, Firma/Verein, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift, gewünschte Leistung, Terminwunsch, Projektangaben und Ihre Nachricht sein.

Pflichtfelder sind erforderlich, damit wir die jeweilige Anfrage bearbeiten können. Freiwillige Angaben helfen uns, Ihr Anliegen genauer zu beantworten.

Bei Bestellungen über unsere Online-Systeme bearbeiten wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten. Dazu können insbesondere Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsadresse, bestellte Produkte, Varianten, Grössen, Mengen, Preise, Zahlungsart, Versandart sowie Bemerkungen zum Auftrag gehören.

Im Shirt Designer können zusätzlich die von Ihnen vorgenommenen Gestaltungsparameter gespeichert oder verarbeitet werden, beispielsweise Motiv, Text, Schriftart, Farbe, Position, Skalierung, Druckseite und Druckgrösse.

Bei Shirt Deal-, Aktions- und Restpostenbestellungen bearbeiten wir dieselben für Bestellung, Zahlung, Produktion und Auslieferung erforderlichen Daten.

Bei DTF-Bestellungen, Offerten, Designer-Bestellungen und anderen Produktionsaufträgen können Sie Dateien wie PNG, PDF, AI, SVG, Logos, Fotos oder andere Grafiken hochladen.

Diese Dateien werden ausschliesslich für die Bearbeitung Ihres Auftrags verwendet, insbesondere für Datenprüfung, Visualisierung, Druckvorbereitung, Produktion, Reklamationsbearbeitung und – soweit notwendig – die Dokumentation des Auftrags.

Bitte laden Sie keine Personendaten oder besonders schützenswerten Informationen hoch, die für den Produktionsauftrag nicht erforderlich sind.

Hochgeladene Produktionsdateien werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für den Auftrag, eine angemessene Nachbearbeitungsfrist oder gesetzliche Pflichten nicht mehr benötigt werden.

Je nach Angebot können Zahlungen insbesondere per Vorauskasse oder TWINT erfolgen. Wir bearbeiten dabei nur diejenigen Informationen, die für die Zuordnung und Abwicklung der Zahlung erforderlich sind.

Wird eine Zahlung über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt, bearbeitet dieser die dafür erforderlichen Daten in eigener oder gemeinsamer datenschutzrechtlicher Verantwortung nach seinen Bedingungen.

Vollständige Bank- oder Zahlungsverkehrsdaten, die ausschliesslich beim jeweiligen Finanz- oder Zahlungsdienstleister verarbeitet werden, erhalten wir grundsätzlich nicht.

Bei Versandbestellungen können die für die Zustellung notwendigen Daten an den von uns eingesetzten Versand- oder Transportdienstleister übermittelt werden. Dazu gehören insbesondere Name, Lieferadresse und – soweit für die Zustellung erforderlich – weitere Kontaktinformationen.

Bei Abholung verwenden wir Ihre Kontaktdaten insbesondere für die Fertigmeldung, Terminabstimmung und Identifikation des Auftrags.

Wenn Sie sich für einen Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben für den Versand der gewünschten Informationen.

Soweit eingesetzt, verwenden wir ein Bestätigungsverfahren (Double-Opt-In), um sicherzustellen, dass die Anmeldung tatsächlich von Ihnen stammt.

Sie können einen Newsletter jederzeit über die im Newsletter vorgesehene Abmeldemöglichkeit oder durch Nachricht an uns abbestellen.

Soweit auf unserer Website ein Live-Chat von Tawk.to eingesetzt wird, können beim Aufruf bzw. bei Nutzung des Chats technische Daten sowie die von Ihnen freiwillig eingegebenen Angaben und Chat-Inhalte bearbeitet werden.

Der Chat dient der direkten Kommunikation und Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dabei kann es zu einer Datenbearbeitung durch den Anbieter des Chat-Dienstes kommen.

Wenn Sie den Live-Chat nicht nutzen möchten, können Sie uns alternativ per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular erreichen.

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige davon sind technisch erforderlich, beispielsweise für Sitzungen, Formularfunktionen, Warenkorb, Komforteinstellungen oder Sicherheitsfunktionen.

Weitere Cookies oder Technologien können – soweit eingesetzt – für externe Dienste, Karten, Chatfunktionen, Analyse oder vergleichbare Zwecke verwendet werden.

Soweit für eine bestimmte Datenbearbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, werden die entsprechenden Dienste erst nach Ihrer Auswahl im Cookie- bzw. Einwilligungsbanner aktiviert. Eine erteilte Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen widerrufen bzw. angepasst werden.

Sie können Cookies zusätzlich in Ihrem Browser verwalten, blockieren oder löschen. Bei der Deaktivierung technisch notwendiger Cookies können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein.

Soweit auf unserer Website Google-Dienste eingebunden sind, können Daten an Google Ireland Limited und verbundene Unternehmen übermittelt werden. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Daten über die Nutzung der jeweiligen eingebundenen Funktion gehören.

Google Maps

Google Maps kann zur Darstellung unseres Standorts und zur erleichterten Anreise eingesetzt werden. Beim Laden einer interaktiven Karte können Daten an Google übertragen werden.

Google Fonts / Google-Infrastruktur

Soweit Schriftarten oder technische Google-Ressourcen direkt von Google-Servern geladen werden, kann insbesondere die IP-Adresse an Google übertragen werden. Wo technisch möglich und sinnvoll, können Schriftarten auch lokal eingebunden werden, um externe Datenübermittlungen zu reduzieren.

Personendaten können – soweit für den jeweiligen Zweck erforderlich – insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

• Hosting-, Web- und IT-Dienstleister;
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister;
• Zahlungs- und Finanzdienstleister;
• Versand- und Transportdienstleister;
• Software-, Cloud- und technische Dienstleister;
• externe Dienste wie Karten- oder Chat-Anbieter;
• Treuhand-, Buchhaltungs- oder Beratungsstellen;
• Behörden oder andere Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Dienstleister erhalten grundsätzlich nur diejenigen Daten, die für ihre jeweilige Aufgabe erforderlich sind.

Einzelne von uns eingesetzte Dienstleister oder deren Unterauftragnehmer können Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Dies betrifft insbesondere international tätige Technologie-, Cloud-, Karten- oder Kommunikationsanbieter.

Befindet sich der Empfängerstaat nicht in einem Staat mit einem vom Bundesrat anerkannten angemessenen Datenschutzniveau, stellen wir – soweit erforderlich – einen angemessenen Schutz durch geeignete Garantien sicher, beispielsweise durch anerkannte Standardvertragsklauseln, oder stützen die Übermittlung auf eine gesetzlich vorgesehene Ausnahme.

Je nach eingesetztem Anbieter kann eine Bearbeitung insbesondere in der Schweiz, im Europäischen Wirtschaftsraum sowie in weiteren Staaten, einschliesslich der USA, stattfinden.

Wir speichern Personendaten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die konkrete Dauer richtet sich insbesondere nach:

• Art und Dauer der Kunden- oder Vertragsbeziehung;
• Abwicklung und Abschluss des jeweiligen Auftrags;
• möglichen Gewährleistungs-, Reklamations- oder Rechtsansprüchen;
• gesetzlichen Buchführungs-, Steuer- und Nachweispflichten;
• technischen Sicherheits- und Protokollierungsanforderungen.

Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzliche oder sachliche Notwendigkeit für eine weitere Aufbewahrung besteht.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz von Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung und unberechtigter Offenlegung.

Dazu gehören – soweit für den jeweiligen Bereich relevant – insbesondere:

• verschlüsselte Übertragung über HTTPS/TLS;
• Zugriffsbeschränkungen und Passwortschutz;
• regelmässige Updates und Sicherheitsmassnahmen für Website und Systeme;
• Beschränkung von Zugriffsrechten auf erforderliche Personen;
• Datensicherung und technische Schutzmassnahmen gegen Missbrauch.

Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann bei Datenübertragungen über das Internet kein absoluter Schutz garantiert werden.

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere folgende Rechte geltend machen:

• Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten;
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• Löschung oder Einschränkung einer Datenbearbeitung, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen;
• Widerruf einer erteilten Einwilligung für zukünftige Bearbeitungen;
• Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen, soweit gesetzlich vorgesehen;
• Herausgabe bzw. Übertragung bestimmter Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter info@createyourshirt.ch kontaktieren. Zur Verhinderung unberechtigter Auskünfte können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.

Ihnen steht ausserdem die Möglichkeit offen, sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu wenden.

Unsere Website kann Links zu externen Websites, Textilshops, Herstellern oder anderen Drittanbietern enthalten. Für die Datenschutzpraktiken dieser externen Angebote sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

Beim Verlassen unserer Website gelten die Datenschutzerklärungen und Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters.

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, unsere Dienstleistungen, eingesetzte Systeme oder gesetzliche Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.